Última actualización: 30 de abril de 2026
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies y tecnologías similares, qué tipos utiliza o puede utilizar Zentafin, para qué se emplean y cómo puedes aceptar, rechazar, configurar o retirar tu consentimiento.
Esta política se aplica al sitio web zentafin.com, al subdominio solicitar.zentafin.com y, en su caso, a otros dominios, subdominios, páginas o funcionalidades vinculadas al servicio Zentafin.
Zentafin utiliza Complianz como herramienta de gestión del consentimiento para permitir al usuario aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias. Algunas cookies son estrictamente necesarias para que el sitio web funcione correctamente y no requieren consentimiento previo. Otras cookies, como las analíticas, publicitarias, de medición o de observación de experiencia de usuario, solo se instalarán cuando exista una base legal válida y, cuando corresponda, el consentimiento del usuario.
El responsable del sitio web es:
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web. Permiten, entre otras cosas, que el sitio recuerde información sobre la navegación, mantenga preferencias, habilite funciones técnicas, mida el uso del sitio o facilite la atribución de campañas.
Junto con las cookies, pueden utilizarse tecnologías similares, como píxeles, etiquetas, identificadores, almacenamiento local, scripts o mecanismos de medición equivalentes.
En esta política, cuando hablamos de “cookies” nos referimos también a estas tecnologías similares, salvo que se indique otra cosa.
Son aquellas gestionadas directamente por Zentafin o enviadas al dispositivo del usuario desde dominios o sistemas controlados por Zentafin.
Pueden utilizarse para funciones técnicas, seguridad, continuidad del flujo, gestión del consentimiento, trazabilidad básica del servicio o funcionamiento de la landing y del formulario.
Son aquellas gestionadas por proveedores externos que prestan servicios a Zentafin o intervienen en funciones como analítica, medición, publicidad, atribución, observación de experiencia de usuario, gestión del consentimiento, seguridad o integración con colaboradores.
Los terceros pueden tratar la información conforme a sus propias políticas, especialmente cuando actúan como responsables independientes del tratamiento.
Son necesarias para que el sitio web funcione correctamente y para prestar servicios solicitados por el usuario.
Pueden utilizarse para:
Estas cookies no requieren consentimiento previo cuando son estrictamente necesarias para el servicio solicitado o para el funcionamiento básico del sitio.
Permiten recordar preferencias del usuario, como idioma, región, configuración visual o ajustes funcionales del sitio.
Cuando no sean estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado, se utilizarán conforme al consentimiento del usuario o la base legal aplicable.
Permiten medir cómo se utiliza el sitio web, qué páginas se visitan, cómo interactúan los usuarios con formularios o resultados, qué puntos generan fricción y cómo se comporta el tráfico.
Pueden utilizarse para mejorar la experiencia, detectar errores, evaluar el rendimiento del funnel y optimizar el servicio.
Cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias, se instalarán únicamente si el usuario las acepta.
Permiten medir campañas, atribuir conversiones, limitar duplicidades, analizar el rendimiento de anuncios y enviar señales de conversión a plataformas publicitarias o sistemas de tracking.
Estas cookies pueden estar relacionadas con plataformas publicitarias, redes de afiliación, sistemas de tracking, píxeles, etiquetas de conversión o identificadores de campaña.
En Zentafin, estas tecnologías se utilizan principalmente para medición, atribución y optimización de campañas. Si en el futuro se activasen usos de remarketing, publicidad personalizada o perfiles publicitarios más amplios, se informará y se solicitará el consentimiento correspondiente cuando sea necesario.
Zentafin puede utilizar herramientas de observación de experiencia de usuario para entender cómo se navega por la web, detectar errores, mejorar formularios, analizar mapas de calor, clics, scroll u otros patrones de interacción.
Estas herramientas deben configurarse de forma prudente para evitar la captura de campos del formulario, datos económicos, datos identificativos o información sensible introducida por el usuario.
Cuando estas cookies o tecnologías no sean estrictamente necesarias, se utilizarán conforme al consentimiento del usuario.
Zentafin puede utilizar cookies o tecnologías similares relacionadas con las siguientes herramientas o proveedores, según la configuración vigente en cada momento:
| Proveedor / herramienta | Finalidad principal | Categoría | Consentimiento |
|---|---|---|---|
| Zentafin | Funcionamiento técnico del sitio, calculadora, continuidad del flujo, identificadores internos, seguridad y trazabilidad básica. | Técnica / necesaria | No requiere consentimiento cuando sea estrictamente necesaria. |
| Complianz | Gestión y conservación de las preferencias de consentimiento. | Técnica / necesaria | No requiere consentimiento para recordar la elección del usuario. |
| WordPress / Elementor / LiteSpeed | Funcionamiento técnico del sitio, edición, caché, preferencias técnicas y compatibilidad del entorno WordPress. | Técnica / funcional | No requiere consentimiento cuando sea estrictamente necesaria. |
| Google Tag Manager | Gestión de etiquetas y activación condicionada de herramientas de medición o publicidad. | Técnica / medición según configuración | Depende de las etiquetas activadas a través de GTM. |
| Google Analytics 4 | Analítica y medición del uso del sitio, si se activa. | Analítica | Requiere consentimiento cuando implique cookies no necesarias. |
| Google Ads | Medición de conversiones, atribución y optimización publicitaria, si se activa. | Publicitaria / medición | Requiere consentimiento cuando implique cookies o tecnologías no necesarias. |
| Microsoft Ads / UET | Medición de conversiones, atribución y optimización publicitaria, si se activa. | Publicitaria / medición | Requiere consentimiento cuando implique cookies o tecnologías no necesarias. |
| Microsoft Clarity | Observación de experiencia de usuario, mapas de calor, sesiones y análisis de interacción, si se activa. | Analítica / observación UX | Requiere consentimiento cuando implique cookies o tecnologías no necesarias. |
| Skro | Tracking, atribución, click handling, medición de conversiones y postbacks vinculados al funnel. | Medición / atribución / publicitaria según uso | Depende de la configuración técnica y del tipo de tratamiento. |
| Adtraction u otros colaboradores | Funcionamiento de formularios, resultados, atribución o continuidad del proceso cuando el usuario interactúa con el SmartForm o con ofertas de terceros. | Técnica / medición / publicitaria según uso | Depende de la configuración técnica y del tipo de tratamiento. |
El escaneo técnico de Complianz ha detectado cookies y tecnologías agrupadas inicialmente como “Varios” y con finalidad pendiente de investigación. Entre ellas aparecen elementos relacionados con WordPress, Elementor, LiteSpeed, cookies propias de Zentafin y funcionalidades de tracking o continuidad del flujo.
No publicamos esa clasificación automática tal cual porque puede incluir cookies propias del administrador de WordPress, cookies de edición o elementos de prueba que no necesariamente afectan a los usuarios visitantes. La lista definitiva debe mantenerse actualizada mediante Complianz y revisarse con la web cargada como usuario no identificado.
De forma orientativa, en la configuración actual pueden aparecer cookies o tecnologías como:
La duración exacta de cada cookie puede variar según la herramienta, la configuración técnica y el consentimiento otorgado. La lista técnica actualizada deberá mostrarse a través de Complianz cuando esté disponible.
El siguiente bloque debe mantenerse sincronizado con Complianz para mostrar el listado técnico actualizado de cookies, proveedores, finalidades y duraciones detectadas:
Shortcode recomendado para WordPress/Elementor:
[cmplz-cookies]
Al acceder al sitio web, el usuario verá un banner o panel de cookies que permitirá:
Las opciones de aceptar y rechazar deberán presentarse de forma clara, destacada y equilibrada, sin que rechazar cookies sea más difícil que aceptarlas.
El usuario podrá modificar su elección en cualquier momento mediante el panel de gestión de consentimiento disponible en el sitio web.
Para modificar tu elección, puedes utilizar el panel de gestión de consentimiento:
[cmplz-manage-consent]
El usuario puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies habilitado en el sitio web.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del uso de cookies realizado antes de dicha retirada.
Si el usuario retira el consentimiento, Zentafin dejará de instalar o utilizar las cookies no necesarias correspondientes, sin perjuicio de que puedan conservarse determinadas cookies técnicas necesarias para recordar la elección o mantener el funcionamiento básico del sitio.
Además del panel de configuración de Zentafin, el usuario puede permitir, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador.
Cada navegador ofrece sus propios mecanismos de gestión. La desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web o impedir el uso correcto de algunas funcionalidades.
Cuando el usuario hace clic en enlaces, botones, resultados o redirecciones hacia sitios web de terceros, dichos terceros pueden instalar sus propias cookies o tecnologías similares conforme a sus propias políticas.
Zentafin no controla todas las cookies que puedan instalarse en sitios web externos una vez que el usuario abandona los dominios controlados por Zentafin.
Antes de continuar en plataformas de terceros, el usuario debe revisar sus políticas de cookies y privacidad.
Algunas cookies o tecnologías similares pueden implicar tratamiento de datos personales, como identificadores online, dirección IP, datos de dispositivo, navegación, interacciones o eventos de conversión.
El tratamiento de datos personales derivado del uso de cookies se regula también en la Política de Privacidad de Zentafin.
Zentafin procurará configurar las herramientas de analítica, publicidad, tracking y observación UX de forma prudente para evitar la captura innecesaria de datos introducidos en formularios, datos económicos, identificativos o información sensible.
Zentafin podrá actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las cookies utilizadas, los proveedores, las finalidades, la configuración técnica, la normativa aplicable o los criterios de las autoridades competentes.
La versión vigente será la publicada en cada momento en el sitio web.
Cuando se produzcan cambios relevantes, Zentafin podrá solicitar nuevamente el consentimiento del usuario o destacar la actualización de la política.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies, puedes contactar con Zentafin en:
Esta Política de Cookies se complementa con los siguientes textos legales de Zentafin:
En caso de contradicción entre documentos, prevalecerá el texto que regule de forma más específica la materia afectada, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al usuario conforme a la normativa aplicable.